Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 30.10.2026

Rovera Estate OÜ peab oluliseks Teie privaatsust. Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitame, milliseid isikuandmeid töötleme veebilehe kasutamisel ja meiega ühenduse võtmisel, milleks neid kasutame ning millised õigused Teil on.

Poliitika käsitleb veebilehe külastamist ja esmaseid päringuid. Kui kinnisvarateenuse osutamisel või tehingu ettevalmistamisel on vaja täiendavaid isikuandmeid, anname nende töötlemise kohta vajaduse korral eraldi teavet.

1. Vastutav töötleja

Ettevõte: Rovera Estate OÜ
Registrikood: 17546973
Telefon: +372 555 63 916
E-post: hiie@rovera.ee
Veebileht: rovera.ee

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste ja taotlustega saate pöörduda aadressil hiie@rovera.ee.

2. Milliseid andmeid töötleme?

Kui võtate meiega ühendust kontaktivormi, e-posti või telefoni kaudu, töötleme andmeid, mille meile esitate. Olenevalt pöördumisest võivad need olla:

• nimi;
• e-posti aadress ja telefoninumber;
• pöördumise teema ja sõnumi sisu;
• päringuga seotud kinnisvara aadress, objekti nimi või kuulutuse link;
• Teie saadetud kinnisvara kirjeldus, fotod ja muud materjalid;
• muu teave, mille otsustate päringule lisada.

Veebilehe kasutamisel võidakse töödelda ka tehnilisi andmeid, näiteks IP-aadressi, päringu aega, külastatud lehe aadressi, brauseri ja seadme teavet ning veebilehe töö ja turvalisusega seotud veateateid.

Palume edastada ainult pöördumise lahendamiseks vajalikku teavet. Ärge saatke kontaktivormi kaudu isikut tõendava dokumendi koopiat, terviseandmeid ega muud tundlikku teavet, kui selle vajaduses ja turvalises edastamises ei ole eraldi kokku lepitud.

3. Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Kasutame isikuandmeid järgmistel eesmärkidel.

Päringutele vastamine ja koostöö ettevalmistamine. Kui pöördute meie poole teenuse tellimiseks või võimaliku koostöö arutamiseks, töötleme andmeid Teie taotlusel lepingueelsete meetmete võtmiseks. Sõlmitud lepingu täitmiseks vajalikku teavet töötleme lepingu alusel.

Üldine suhtlus. Muude küsimuste ja pöördumiste korral lähtume oma õigustatud huvist vastata saabunud päringutele ning korraldada kliendisuhtlust.

Veebilehe toimimine ja turvalisus. Tehnilisi andmeid töötleme õigustatud huvi alusel, et tagada veebilehe töö, lahendada tõrkeid ning ennetada rämpsposti, väärkasutust ja ründeid.

Valikulised küpsised ja välised teenused. Nõusolekut vajavaid tehnoloogiaid ja teenuseid kasutame Teie eelneval nõusolekul.

Õiguslike kohustuste täitmine ja nõuete kaitsmine. Vajaduse korral töötleme andmeid seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks või õigustatud huvi alusel õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

4. Kontaktivormid ja e-post

Kontaktivormi kaudu saadetud päringud edastatakse Rovera Estate OÜ e-posti aadressile. Samuti võite meiega ühendust võtta otse veebilehel avaldatud e-posti aadressil.

Teie kontaktandmeid ja sõnumi sisu kasutame päringule vastamiseks ning võimaliku koostöö ettevalmistamiseks. Kirjavahetust säilitatakse ettevõtte e-postkastis.

Andmete esitamine on vabatahtlik, kuid vastamiseks vajame toimivaid kontaktandmeid ja piisavalt teavet Teie küsimuse kohta. Vormi kohustuslikud väljad on märgitud. Nende täitmata jätmisel ei pruugi olla võimalik vormi saata või päringule vastata.

Päringu saatmine ei kohusta Teid teenust tellima ega lepingut sõlmima. Samuti ei tähenda see nõusolekut reklaamsõnumite saamiseks või valikuliste küpsiste kasutamiseks.

5. Küpsised ja nõusoleku haldamine

Küpsised on väikesed tekstifailid, mille veebileht salvestab Teie seadmesse. Veebileht võib kasutada ka sarnaseid tehnoloogiaid. Küpsiste ja väliste teenustega seotud valikuid haldame Complianzi abil.

Vajalikud küpsised võimaldavad veebilehel toimida ja Teie soovitud teenuseid osutada, näiteks salvestada küpsiste kasutamise valikuid. Hädavajalike küpsiste kasutamiseks ei küsita eraldi nõusolekut.

Keele-eelistused. Veebileht on saadaval eesti ja inglise keeles. Keelevaliku meeldejätmiseks kasutatavate küpsiste teave on toodud allolevas ülevaates.

Valikulised küpsised ja teenused aktiveeritakse ainult Teie eelneval nõusolekul. Nende hulka kuulub veebilehele manustatud Google Mapsi kaardi laadimine. Valikulistest teenustest keeldumine ei takista veebilehe põhisisu lugemist ega meiega ühenduse võtmist.

Meta Pixelit kasutatakse reklaami tulemuslikkuse mõõtmiseks ainult turundusnõusolekul, nagu on kirjeldatud allpool. Nõusolekut vajavaid teenuseid ei aktiveerita pelgalt veebilehe külastamise alusel.

Saate oma valikuid muuta ja nõusoleku tagasi võtta allolevates seadetes. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne seda nõusoleku alusel toimunud töötlemise õiguspärasust.

Küpsiseid saate kustutada ka oma brauseri seadetes. See võib eemaldada salvestatud eelistused ning järgmisel külastusel võidakse Teilt valikuid uuesti küsida.

Allpool on ülevaade veebilehel kasutatavatest küpsistest ja teenustest, nende eesmärkidest, pakkujatest ning säilitusaegadest.

Meta Pixel (Facebook)

Turundusküpsistega nõustumisel kasutame Meta Pixelit reklaami tulemuslikkuse mõõtmiseks. Saadame Meta Platforms Ireland Limitedile lehe vaatamise sündmuse (PageView). Meta saab külastatud lehe aadressi, IP-aadressi ning brauseri ja seadme tehnilised andmed ning võib kasutada küpsiseid, sealhulgas _fbp ja Facebooki reklaamilt saabumisel _fbc (tavapärane säilitusaeg kuni 90 päeva). Meta võib seostada need andmed Teie Meta kontoga. Andmeid võidakse töödelda ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda; lisateave töötlemise ja kohaldatavate kaitsemeetmete kohta on Meta privaatsuspoliitikas ning küpsiste poliitikas.

Pixel laaditakse ainult pärast turundusnõusolekut. Keeldumise või nõusoleku tagasivõtmise järel uusi Pixel-sündmusi ei saadeta. Nõusolekut saate muuta selle lehe küpsiste seadetes. Vormide sisu, e-posti aadresse ja telefoninumbreid Pixelile ei edastata; Advanced Matching, Conversions API ja täiendavad sündmused ei ole selles ühenduses kasutusel.

Turundusnõusoleku korral kasutab Meta Pixel ka brauseri localStorage-kirjeid lastExternalReferrer ja lastExternalReferrerTime, et salvestada viimase välise viitava lehe teave ja sellega seotud aeg reklaami tulemuslikkuse mõõtmiseks. Need kirjed püsivad kuni kustutamise või ülekirjutamiseni.

Google Analytics 4 ja Google Tag Manager

Statistikaküpsistega nõustumisel kasutame Google Analytics 4 teenust veebilehe kasutamise mõõtmiseks: lehevaatamised, kerimine, välislinkide klõpsud, videote vaatamine ja failide allalaadimine. Teenuse pakkuja on Google Ireland Limited. Google saab külastatud lehe aadressi, tehnilisi brauseri ja seadme andmeid ning küpsiste identifikaatoreid. Kasutatakse statistikaküpsiseid, näiteks _ga ja _ga_CL3MN0L9F2. Analüütika käivitub Google Tag Manageri kaudu alles pärast statistikaga nõustumist; enne nõusolekut ega pärast keeldumist statistikat ei saadeta.

Me ei kasuta seda seadistust vormidesse sisestatud andmete ega vormisündmuste kogumiseks või reklaamide isikupärastamiseks. Google Tag Manager haldab analüütika käivitamist; Meta Pixel jääb eraldi turundusnõusoleku alla. Nõusolekut saate muuta või tagasi võtta selle lehe küpsiste seadetes. Andmete töötlemise, sealhulgas võimaliku edastamise väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, kohta vt Google’i privaatsuspoliitikat ja allpool toodud andmeedastuse teavet.

6. Google Maps

Kinnisvara asukoha näitamiseks kasutame Google Mapsi. Veebilehele manustatud interaktiivne kaart laaditakse pärast Teie nõusolekut.

Kaardi laadimisel saab Google tehnilist teavet, sealhulgas Teie IP-aadressi ning brauseri ja seadme andmeid, ning võib kasutada küpsiseid. Kaardi kuvamiseks võidakse Google’i serveritest laadida ka fonte ja muid vajalikke ressursse.

Kui olete Google’i kontole sisse logitud, võib Google seostada teenuse kasutamise Teie kontoga vastavalt oma tingimustele ja Teie konto seadetele.

Euroopa Majanduspiirkonna kasutajatele pakub teenust Google Ireland Limited. Täpsem teave on esitatud Google’i privaatsuspoliitikas.

Kaardi laadimiseks antud nõusolekut saate muuta käesoleva lehe küpsiste seadetes. Kaarti ei pea veebilehel aktiveerima. Link „Ava Google Mapsis“ viib Google’i veebilehele, kus kehtivad Google’i privaatsustingimused.

7. Kellele võime andmeid edastada?

Veebilehe ja suhtluse korraldamisel võivad isikuandmetele vajalikus ulatuses juurdepääsu saada:

• veebimajutuse ja e-posti teenusepakkujad;
• veebilehe tehnilise hoolduse ja turvalisuse teenusepakkujad;
• varundamise ja andmete taastamise teenusepakkujad;
• nõustajad, kui nende kaasamine on vajalik konkreetse õigusliku küsimuse lahendamiseks;
• pädevad asutused, kui andmete edastamine tuleneb seadusest.

Meie nimel andmeid töötlevad teenusepakkujad peavad järgima meie juhiseid, konfidentsiaalsusnõudeid ja kohaldatavaid andmekaitsenõudeid. Juurdepääs piirdub vastava ülesande täitmiseks vajaliku teabega.

Väliste teenuste pakkujad, näiteks Google, võivad oma teenuste osutamisel tegutseda ka iseseisvate vastutavate töötlejatena.

8. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Google’i teenuste kasutamisel võidakse isikuandmeid töödelda ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, sealhulgas Ameerika Ühendriikides.

Google’i avaldatud teabe kohaselt tugineb Google LLC andmete edastamisel muu hulgas ELi-USA andmekaitseraamistikule ning kasutab vajaduse korral Euroopa Komisjoni heakskiidetud lepingu tüüptingimusi.

Teavet kohaldatavate kaitsemeetmete ja nendega tutvumise võimaluste kohta leiate Google’i andmeedastuse teabelehelt.

Kui kaasame teisi teenusepakkujaid, kelle kaudu edastatakse andmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, tagame kohaldatava õigusliku aluse ja kaitsemeetmed ning täiendame vajaduse korral käesolevat poliitikat. Lisateavet saate küsida aadressil hiie@rovera.ee.

9. Kui kaua andmeid säilitame?

Säilitame isikuandmeid ainult seni, kuni nende töötlemiseks on põhjendatud eesmärk ja õiguslik alus. Säilitamise vajadus sõltub andmete liigist ja pöördumise sisust.

Päringud ja kirjavahetus. Säilitame neid päringu lahendamise ning sellega seotud järelküsimuste käsitlemise ajal. Edasise säilitamise vajaduse hindamisel arvestame pooleliolevat koostööd, kokkuleppeid, võimalikke õigusnõudeid ja seadusest tulenevaid kohustusi. Põhjendatud vajaduse lõppemisel andmed kustutatakse või anonüümitakse.

Lepingulise koostöö andmed. Säilitamise aja määramisel lähtume lepingu täitmisest, kohalduvatest õiguslikest kohustustest ning vajadusest koostada, esitada või kaitsta õigusnõudeid.

Tehnilised logid. Säilitamise aja määramisel arvestatakse aega, mis on vajalik tehniliste tõrgete ja turvaintsidentide avastamiseks, uurimiseks ning lahendamiseks. Konkreetse juhtumiga seotud väljavõtteid võib olla vaja säilitada kauem kui tavapäraseid logisid.

Varukoopiad. Varukoopiate säilitamisel lähtutakse süsteemide ja andmete taastamise vajadusest ning kasutatavast varundustsüklist. Põhisüsteemist kustutatud andmed võivad jääda piiratud ajaks varukoopiatesse kuni nende ülekirjutamise või kustutamiseni. Varukoopiaid kasutatakse taastamiseks, mitte tavapäraseks kliendisuhtluseks või turunduseks.

Küpsised. Küpsiste säilitusajad on toodud käesoleva lehe küpsiste ülevaates. Väliste teenusepakkujate kogutud andmete säilitamist kirjeldavad nende privaatsustingimused.

Konkreetse päringu või andmeliigi säilitamise kohta saate küsida lisateavet aadressil hiie@rovera.ee.

10. Teie õigused

Teil on õigus saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta, tutvuda oma andmetega ja saada neist koopia.

Õigusaktides sätestatud tingimustel on Teil õigus:

• nõuda ebaõigete andmete parandamist ja puudulike andmete täiendamist;
• nõuda andmete kustutamist;
• nõuda töötlemise piiramist;
• esitada oma konkreetsest olukorrast lähtuvaid vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;
• saada enda esitatud andmed masinloetavas vormingus ja edastada need teisele töötlejale, kui töötlemine põhineb nõusolekul või lepingul ning toimub automatiseeritult;
• võtta nõusolek igal ajal tagasi.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.

Õiguste kasutamiseks kirjutage aadressil hiie@rovera.ee. Põhjendatud kahtluse korral võime küsida isikusamasuse kontrollimiseks vajalikku lisateavet.

Vastame põhjendamatu viivituseta ja üldjuhul ühe kuu jooksul taotluse saamisest. Keeruka taotluse või suure taotluste arvu korral võib tähtaega pikendada kuni kahe kuu võrra. Sellisel juhul teavitame Teid pikendamisest ja selle põhjustest esimese kuu jooksul.

11. Kaebuste esitamine

Andmete töötlemisega seotud küsimustes võite pöörduda otse meie poole aadressil hiie@rovera.ee.

Teil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile või muule pädevale järelevalveasutusele. Meiega eelnev ühenduse võtmine ei ole kaebuse esitamise eeltingimus.

Andmekaitse Inspektsioon
Veebileht: www.aki.ee

12. Andmete turvalisus

Rakendame isikuandmete töötlemisega kaasnevale riskile vastavaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta andmeid loata juurdepääsu, muutmise, avaldamise ja kaotsimineku eest.

Andmetele võimaldatakse juurdepääs inimestele ja teenusepakkujatele, kellel on seda oma ülesannete täitmiseks vaja. Ükski elektroonilise edastamise või säilitamise viis ei kõrvalda siiski kõiki riske.

13. Lingid teistele veebilehtedele

Veebilehel leidub linke välistele veebilehtedele, näiteks KV.ee kuulutustele, Google Mapsile ja sotsiaalmeediaplatvormidele.

Lingil klõpsates liigute vastava teenusepakkuja veebilehele, kus kehtivad tema privaatsustingimused. Soovitame nendega tutvuda enne vastava teenuse kasutamist.

14. Privaatsuspoliitika muudatused

Uuendame privaatsuspoliitikat, kui muutuvad andmete töötlemise korraldus, kasutatavad teenused või kohalduvad nõuded. Kehtiva versiooni avaldame sellel lehel koos uuendamise kuupäevaga.

Kui muudatus eeldab uut nõusolekut, küsime selle enne vastava töötlemise alustamist. Veebilehe külastamise jätkamist ei käsitleta iseenesest uue nõusolekuna.